Nasza gwarancja dla Państwa podłogi Wymagania naszych klientów to układanie podłóg bez jakichkolwiek zarzutów. Jednak czasami zdarzają się sytuacje, w których klienci wymagają gwarancji. Zastosowanie produktów STAUF zmniejsza takie ryzyko. Klienci wymagają bezusterkowej, kompleksowej usługi, dlatego w przypadku wystąpienia jej firma STAUF przejmuje na siebie odpowiedzialność. Firma STAUF w ramach współpracy z partnerami gwarantuje klientom ugody dotyczące swoich produktów w razie usterek.
System gwarancji STAUF przejmuje ryzyko! Firma STAUF przejmuje pośrednie i bezpośrednie szkody klienta. Firma STAUF przejmuje wszelkie koszty postępowania sądowego, jednak pod warunkiem poinformowania jej na czas o ewentualnym postępowaniu. Zadośćuczynienie może maksymalnie wynieść 100.000  Euro. Uzgodnione zadośćuczynienie jest w ramach systemu gwarancji STAUF i wyliczane jest ryczałtowo. System gwarancyjny STAUF: To takie łatwe System gwarancyjny STAUF powstaje poprzez indywidualne uzgodnienia między firma STAUF a innymi firmami z branży. Zawiera ona specyficzne wskazania dotyczące powierzchni, na której układane są materiały. Oznacza to, że osoba wykonująca prace wypełnia protokół budowy i wysyła go do firmy STAUF. Na podstawie tych danych sporządzane są wskazówki techniczne przez Dział Zastosowania Produktów odpowiednie dla pomieszczenia.
W razie potrzeby dokładne szczegóły można omówić telefonicznie lub przy dużych obiektach  przeprowadzić wizytacje w celu ustalenia rodzaju podłoża, rodzaju wykładziny przewidzianej do obiektu, warunków jakie panują w pomieszczeniu lub innych indywidualnych czynników wpływających na sposób układania wykładzin. Następnie wystawiany jest akt potwierdzający system gwarancyjny STAUF i wysyłany do współpracowników np. do parkieciarzy. Ugody zawarte w ramach systemu gwarancji STAUF zawierają udział własny jak i koszty ryczałtu, dotyczą całkowitej powierzchni, która będzie układana. Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania co do treści lub przebiegu uzgodnień, prosimy o skontaktowanie się z nami. Wystarczy zadzwonić lub wysłać formularz kontaktowy . Chętnie doradzimy Państwu.
Dalsze informacje:
► Maßgaben der STAUF-Systemgarantie