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Nous sommes là pour vous, il vous suffit de nous appeler.

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Déclaration de protection des données

1. La protection des données en bref

Informations générales

Les informations suivantes fournissent un aperçu simple de ce qu’il se passe avec vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Internet. Les données à caractère personnel désignent toutes les données qui peuvent permettre de vous identifier personnellement. Pour obtenir des informations détaillées concernant la protection des données, référez-vous à notre politique de confidentialité exposée après ce texte.

Collecte des données sur notre site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l'exploitant du site Internet. Vous retrouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site Internet.

Comment collectons-nous vos données?

D’une part, nous collectons les données que vous nous fournissez. Il peut s’agir ici des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques en cas de visite du site Internet. Il s’agit avant tout de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de la consultation de la page). La collecte de ces données est automatique dès que vous accédez à notre site Internet.

Pourquoi utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée pour garantir une parfaite fonctionnalité du site Internet. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisation.

De quels droits disposez-vous concernant vos données?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur l’origine, les destinataires et l’objet de vos données à caractère personnel collectées. Vous avez en outre le droit d'exiger la correction, le verrouillage ou la suppression de ces données. Vous pouvez à tout moment nous contacter à ce sujet ainsi que pour toute question relative à la protection des données, à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous disposez d’un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle responsable.

Outils d’analyse et outils de tiers

En cas de visite de notre site Internet, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit surtout avec des cookies et ce que l’on appelle des programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation se fait généralement de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être attribué à votre personne. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité ci-après.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Cette politique de confidentialité vous informe sur les possibilités d’opposition.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux prescriptions de protection des données légales ainsi qu’à cette politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données qui peuvent permettre de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et pourquoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela a lieu.

Nous vous informons que le transfert de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes en termes de sécurité. Il est impossible de fournir une protection complète de vos données contre l’accès de tiers.

Informations concernant l’instance responsable

L’instance responsable de la collecte des données sur ce site Internet est:

STAUF Klebstoffwerk GmbH
Oberhausener Straße 1
57234 Wilnsdorf, Allemagne

Représentée par:
Directeurs:
Volker Stauf
Wolfgang Stauf
Dr. Frank Gahlmann

Téléphone: +49 (0) 2739 301-0
E-mail: info@stauf.de

L’instance responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou avec d'autres, des objets et moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresse e-mail, entre autres).

Responsable

STAUF Klebstoffwerk GmbH (« STAUF ») est responsable du traitement de vos données à caractère personnel. STAUF a désigné Peter Feige (TechnoSoft Consulting GmbH) comme délégué à la protection des données, que vous pouvez contacter à l’adresse datenschutz@stauf.de.

Révocation de votre autorisation de traitement des données

De nombreux processus de traitement des données sont uniquement possibles avec votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un message par e-mail. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n’est pas affectée par cette dernière.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle responsable

En cas de violation des droits sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle responsable. L’autorité de contrôle responsable pour les questions de protection des données est le délégué régional à la protection des données du Bundesland dans lequel se situe le siège de notre entreprise. Une liste des délégués à la protection des données ainsi que de leurs coordonnées peut être consultée sous le lien suivant: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de réclamer que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat vous soient remises à vous ou à un tiers dans un format courant, lisible par des machines. Dans la mesure où vous exigez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fait que dans la limite des possibilités techniques.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou demandes que vous nous envoyez à titre d'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

3. Collecte des données sur notre site Internet

Cookies

Les sites Internet utilisent en partie ce que l’on appelle les cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l’on appelle des «cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur à votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et autoriser les cookies qu'au cas par cas, exclure la réception de cookies pour certains cas ou de manière générale ainsi qu'activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut entraver la fonctionnalité de ce site Internet.

Les cookies qui sont nécessaires pour exécuter le processus de communication électronique ou pour mettre à disposition certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. la fonction du panier) sont enregistrés sur la base de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à enregistrer des cookies dans le but d'une mise à disposition optimisée et sans erreurs techniques de ses services. Si d'autres cookies (par ex. des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit:

  • du type de navigateur et de sa version
  • du système d'exploitation utilisé
  • de l’URL référé
  • du nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • de l’heure de la demande de serveur
  • de l’adresse IP

Aucun rassemblement de ces données avec d'autres sources de données n'est effectué.

La base du traitement des données est l’article 6, al. 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous saisissez dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre accord.

Le traitement des données fournies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un message par e-mail. La légalité des processus de traitement des données effectués avant la révocation n’est pas affectée par cette dernière.

Nous conservons les données que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous en demandiez la suppression, que vous révoquiez votre consentement pour l’enregistrement ou que la finalité de l’enregistrement des données ne soit plus d’actualité (par ex. une fois votre demande traitée). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – n’en sont pas affectées.

Google Analytics

Ce site Internet utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent l'analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations sur votre utilisation du site Internet récoltées par le cookie sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L'enregistrement des cookies Google Analytics se fait sur la base de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site Internet dispose d’un intérêt légitime à analyser le comportement d'utilisation afin d’optimiser aussi bien son offre Internet que ses publicités.

Anonymisation de l'IP

Sur ce site Internet, nous avons activé la fonction d’anonymisation de l'IP. Grâce à cela, Google abrège votre adresse IP au sein des États membres de l’Union Européenne ou dans d'autre États membres de l’Accord sur l'Espace économique européen avant de la transmettre aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site internet, afin d'évaluer votre utilisation du site, de rédiger des rapports sur les activités du site et de fournir à l'exploitant d'autres prestations de service en rapport avec l'utilisation de son site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en effectuant le réglage correspondant dans votre logiciel de navigateur ; cependant veuillez noter que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données créées par le cookie et concernant votre utilisation du site Internet (votre adresse IP inclue) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le Plugin de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un Opt-Out-Cookie est alors installé et empêche la collecte de vos données lors de vos futures visites de ce site Internet:
Google Analytics est activé Désactiver maintenant

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateurs par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Traitement des données en commission

Nous avons conclu avec Google un contrat pour le traitement de données en commission et nous appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données pour l’utilisation le Google Analytics.

Caractéristiques démographiques avec Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports qui contiennent des indications concernant l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données sont issues de la publicité basée sur les intérêts de Google ainsi que des données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres d’affichage de votre compte Google ou vous opposer à la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit de manière générale sous le point « Opposition à la collecte des données ».

5. Newsletter

Données de newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur notre site Internet, nous avons besoin que vous nous fournissiez une adresse e-mail ainsi que des informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, à moins qu’elles ne soient fournies volontairement. Nous utilisons exclusivement ces données pour envoyer les informations demandées et nous ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données fournies dans le formulaire de newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné pour l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail ainsi que leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien de « désabonnement » compris dans la newsletter. La légalité des processus de traitement des données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez aux fins de la réception de la newsletter sont stockées par nos soins jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter, suite à quoi nous les supprimons. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins (par ex. les adresses e-mail pour l’espace membres) ne sont pas affectées par cela.

CleverReach

Ce site Internet utilise CleverReach pour l’envoi des newsletters. Le fournisseur est CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach est un service qui permet d’organiser et d’analyser l'envoi des newsletters. Les données que vous fournissez pour recevoir la newsletter (par ex. l'adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.

Nos newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d’analyser le comportement des destinataires des newsletters. Ici, on peut entre autres analyser combien de destinataires ont ouvert le message de la newsletter et la fréquence des clics sur les liens contenus dans la newsletter. À l’aide du « Conversion-Tracking » il est en outre possible de voir si une action prédéfinie (par ex. l’achat d’un produit sur notre site Internet) a suivi le clic sur le lien de la newsletter. Vous obtiendrez de plus amples informations sur l’analyse des données via les newsletters CleverReach sur  https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des processus de traitement des données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Si vous ne souhaitez pas que CleverReach effectue des analyses, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons un lien correspondant à disposition dans chaque newsletter. En outre, vous pouvez aussi vous désabonner de la newsletter directement sur le site Internet.

Les données que vous nous fournissez aux fins de la réception de la newsletter sont stockées par nos soins jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter, suite à quoi nous les supprimons aussi bien de nos serveurs que de ceux de CleverReach. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins (par ex. les adresses e-mail pour l’espace membres) ne sont pas affectées par cela.

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de CleverReach https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

6. Plugins et outils

YouTube

Notre site Internet utilise des plugins du site YouTube, exploité par Google. L'exploitant du site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Ce faisant, le serveur YouTube a connaissance de laquelle de nos pages vous visitez.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’affecter votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube se fait dans l’intérêt d’une représentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime dans le sens de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateurs dans la politique de confidentialité de YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

Dans le but d'une représentation uniforme des polices, ce site utilise les Web Fonts mis à disposition par Google. Lors de la consultation d’une page, votre navigateur télécharge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Ceci permet à Google de savoir que notre site Internet a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts se fait dans l’intérêt d’une représentation attrayante et uniforme de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime dans le sens de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les Zeb Fonts, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Ce site utilise une API du service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles seront enregistrées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps se fait dans l’intérêt d’une représentation attrayante de nos offres en ligne et d'une localisation simple des lieux que nous mentionnons dans le site Internet. Cela représente un intérêt légitime dans le sens de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

7. Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique de confidentialité afin qu’elle corresponde toujours aux exigences légales actuelles ou pour appliquer des modifications de nos prestations dans la politique de confidentialité, par ex. en cas d’introduction de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité s’applique alors à vos nouvelles visites.
Questions au délégué à la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, merci de nous écrire un e-mail ou de contacter directement la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation:
Délégué à la protection des données de STAUF Klebstoffwerk GmbH
c/o TechnoSoft Consulting GmbH
Bendestorfer Str. 5
21244 Buchholz
Allemagne
Tél.: +49 4181-299 59-0
datenschutz@stauf.de

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